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Preguntas frecuentes
¿Qué son las criptomonedas?

Las criptomonedas son divisas digitales protegidas por criptografía e impulsadas por la tecnología de blockchain, un libro de contabilidad descentralizado que garantiza transacciones seguras e inalterables. A diferencia de las divisas tradicionales que utilizan los gobiernos (divisas fiduciarias), las criptomonedas operan en una blockchain, un libro de contabilidad descentralizado que registra todas las transacciones a través de una red de computadoras.

¿Cómo cancelar mi cuenta de criptomonedas?

Para cancelar su cuenta de criptomonedas, puede enviar una solicitud de cancelación contactándonos por correo electrónico a info@thecorio.sc o a través del Centro de soporte (Support Hub).

Más información

¿Qué es el hash de transacción?

El hash de transacción, o TXID, es un identificador único para cada transacción que se realiza en una blockchain. Un recibo digital que registra y controla cada transacción de criptomoneda para mayor transparencia y seguridad.

¿Cuáles son los métodos de pago en criptomonedas admitidos?

Dentro de su monedero de criptomonedas, los métodos disponibles incluyen Bitcoin, Tether (Ethereum USDT ERC20), Tether (TRON USDT TRC20) y USD Coin. Tenga en cuenta que su Área personal (PA) debe estar completamente verificada para acceder al monedero de criptomonedas.

¿Qué es el monedero de criptomonedas?

El monedero de criptomonedas de Exness de su Área personal (PA) es como cualquier otro monedero de criptomonedas externo y es esencial para las transacciones seguras con criptomonedas dentro de Exness, incluidas Bitcoin, Tether (USDT TRC20/ERC20) y USD coin (USDC ERC20).

¿Quién presta los servicios de criptomonedas?

El nombre del proveedor de servicios de criptomonedas aparece en la primera línea del pie de página de la página Crypto Wallet, junto con los datos de su licencia y los enlaces a sus Términos y Condiciones y su Política de Privacidad.

¿Por qué debo verificar mi dirección externa?

Los monederos externos requieren una verificación adicional de la cuenta de pago para confirmar la titularidad de su monedero externo, incluidos datos como su nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto, dirección del monedero e historial de transacciones. Para verificarla, debe enviar una solicitud de atención al cliente de pago en su historial de transacciones.